Page Inspect

Битрикс24 помогает бизнесу работать

Создать

Войти

Возможности

Мессенджер

Мессенджер

Для работы без посторонних и рекламы

Мессенджер Только для вашей компании. Никаких случайных людей

Каналы Удобно делиться новостями, проводить опросы и вовлекать новых сотрудников в работу

Видеозвонки Бесплатные видеозвонки для больших встреч. Без ограничений по времени

AI в видеозвонках Проанализирует созвоны с командой и подскажет, как сделать их более результативными

Коллабы Пространства для работы с внешними командами и клиентами

Опросы Упрощают согласования и сбор мнений сотрудников

AI в чате Поможет креативить, писать тексты, обсуждать идеи

Безопасность Высокая степень защиты рабочей информации и персональных данных

Мобильный мессенджер Вся работа — чаты, задачи, файлы — в мобильном приложении

Совместная работа

Совместная работа

Для организации работы всей компании

Совместная работа Все необходимые инструменты, чтобы работать вместе

Профиль сотрудника Должность, контакты, интересы, благодарности и другая полезная информация

Соцсеть компании Новости, события, обсуждения, площадка для общения всех сотрудников

Онлайн-доски Интерактивные онлайн-доски для визуализации идей

Коллабы Пространства для работы с внешними командами и клиентами

Календарь Планирование рабочего дня и встреч с любого устройства

Документы онлайн Встроенный онлайн-редактор для совместной работы с документами

Диск Облачный диск компании для рабочих файлов

Почта Корпоративный почтовый ящик для совместной работы с письмами

База знаний Удобное хранение учебных материалов и документации

Чекин на работе Геймификация начала рабочего дня в приложении Битрикс24

CRM-система

CRM-система

Помогает продавать больше

CRM CRM помогает вести клиента по воронке: от первого контакта до успешной сделки

CoPilot в CRM Расшифрует разговор с клиентом, заполнит поля в CRM и поможет продавать больше

Складской учёт Все базовые возможности склада — в Битрикс24

Коммуникация с клиентами Звонки, письма, чаты с клиентами на сайте и в мессенджерах сохраняются в CRM

Оплата и Доставка Прием оплаты и оформление доставки прямо в CRM

Маркетинг Сегментация базы клиентов, рассылка персональных предложений, реклама в соцсетях

Онлайн-запись клиентов Сервис автоматизации записи и бронирования внутри CRM

BI конструктор Помогает бизнесу принимать решения на основе данных

Сквозная аналитика Путь клиента от первого рекламного объявления до совершения покупки

Интеграция с 1С Обмен данными в режиме реального времени

Терминал Прием оплаты прямо в приложении Битрикс24. Нужен только смартфон

Задачи и проекты

Задачи и проекты

Если задача поставлена в Битрикс24, она будет выполнена

Таск-менеджер Удобный таск-трекер с AI-помощником

Проекты Для работы со связанными задачами

Скрам Помогает системно работать над задачами и быстро достигать результата

AI в Задачах Ускоряет работу с задачами, поможет написать ТЗ и проанализирует комментарии

Фокусировка внимания Показывает, на чем нужно сконцентрироваться

Мобильные задачи Контролируйте выполнение задач со смартфона

Потоки Простая автоматизация и саморегуляция процессов в компании

Коллабы Пространства для работы с внешними командами

Автоматизация задач Шаблоны и роботы уменьшат количество рутины

Миграция из других сервисов

Автоматизация

Автоматизация

Легко настроить без программирования

Автоматизация Делайте больше с меньшими усилиями

Цифровое рабочее
место Комплексная автоматизация рабочих мест, отделов и подразделений

Персональная автоматизация Освобождает сотрудников от рутины и ускоряет выполнение задач

Автоматизация процессов Стандартизирует бизнес-процессы и упрощает принятие решений

Роботы в CRM Помогают закрывать сделки быстрее и не упускать важные детали

Роботы в задачах Автоматизируют постановку, распределение и контроль задач

Оркестрация бизнеса Связывает людей, процессы и данные в единую систему

Искусственный интеллект AI-ассистент готов помогать с любыми задачами. Просто начните диалог

Роботизация бизнеса Быстрая автоматизация любых процессов без программистов (no-code)

КЭДО и подпись

КЭДО и подпись

Подписывайте документы онлайн в Битрикс24

КЭДО Подписание кадровых документов через Битрикс24 КЭДО

Онлайн-подписание документов в CRM Бесплатно для бизнеса. Удобно для людей

Интеграция с 1С Автоматизирует обмен данными между КЭДО и 1С

BitrixGPT

BitrixGPT

Искусственный интеллект для каждого бизнеса

AI в Битрикс24 BitrixGPT — AI-помощник, который возьмет всю рутину на себя

Чат с AI AI-ассистент придумает нестандартные идеи для бизнеса, напишет продающий текст рассылки или даже станет для вас коучем

AI в CRM Искусственный интеллект расшифрует запись разговора с клиентом и заполнит CRM

AI в задачах Поможет сформулировать описание, создаст чек-лист, проанализирует комментарии

AI в сайтах Создаст сайт за минуты по вашему описанию

AI в видеозвонках AI проанализирует ваши видеозвонки и повысит их эффективность

Сайты и магазины

Сайты и магазины

Создание в простом конструкторе с AI-помощником. Интегрировано в CRM

Конструктор сайтов Создайте продающий лендинг за считаные минуты

Шаблоны сайтов Выберите из множества шаблонов, адаптированных под разные отрасли

AI для создания лендингов AI поможет запустить уникальный сайт, напишет тексты, создаст изображения

Конструктор
интернет-магазинов Создайте интернет-магазин без программирования за 2 минуты

Все каналы продаж Общайтесь с клиентами там, где им удобно

Онлайн-запись клиентов Сервис автоматизации записи и бронирования внутри CRM

Складской учет Эффективное управление товарами и остатками. Доступ с любого устройства

Сквозная аналитика Перед вами весь путь клиента — от первого визита на сайт до повторных покупок

Интеграция с мессенджерами Коммуникация с клиентом и продажи прямо в мессенджерах

Смотреть все возможности

BitrixGPT + Маркетплейс 4 200+ интеграций для вашего бизнеса

Подробнее о МаркетплейсеПерейти в каталогПопулярные приложенияМиграция в Битрикс24ТелефонияИнтеграция с 1С

Цены

Внедрение

Выбрать партнера Партнеры — это сертифицированные компании, которые знают систему Битрикс24 и регулярно помогают клиентам в ее запуске и использовании

Примеры внедрений Посмотрите кейсы наших партнеров, которые помогают внедрить Битрикс24 и эффективно использовать все инструменты

Стать партнером Продавайте и внедряйте Битрикс24 — полный набор инструментов для организации работы компании

Интеграции

Поддержка

Получить бесплатно

Войти

Войти

Россия Беларусь Казахстан

# Битрикс24 помогает бизнесу работать

Получить бесплатно

















Мессенджер

Совместная работа

CRM

Задачи и проекты

Искусственный интеллект Копилот

Сайты и магазины

- Чаты
- Видеозвонки
- Расшифровка звонков AI
- AI-помощник
- Каналы
- Коллабы
- Опросы
- Безопасность
- Мобильный мессенджер

Получить бесплатно

- Онлайн-доски
- Соцсеть компании
- Профиль сотрудника
- Календарь
- Документы онлайн
- Диск
- Почта
- Чекин на работе

Получить бесплатно

- Лиды, Сделки, Контакты
- Счета, Компреды
- Оплата и доставка
- Автоматизация продаж
- Роботы и триггеры
- Контакт-центр
- Маркетинг
- Сквозная аналитика

Получить бесплатно

- Задачи
- Проекты
- Диаграмма Ганта
- Канбан
- Учет времени
- Обсуждения в задачах
- Фокусировка внимания
- Интегрировано с CRM

Получить бесплатно

- Чат с AI
- Follow-Up встреч
- Настройка CRM
- Расшифровка звонков
- Заполнение сделок
- Речевая аналитика
- Повторные AI-продажи
- Создание лендингов
- Написание текстов

Получить бесплатно

- Создание сайтов
- AI-генерация лендингов
- Интернет-магазины
- Формы и виджеты
- Онлайн-запись клиентов
- Бесшовная CRM
- Интеграция с 1С
- 1500+ шаблонов

Получить бесплатно

15 000 000+ компаний зарегистрировано в Битрикс24

BitrixGPT

Встроенный искусственный интеллект для каждого бизнеса

Попробовать бесплатно

Узнать больше

Чат с AI-помощником

AI в CRM

AI в Совместной работе

**Привет! Я — Руководитель отдела продаж**
Задайте мне вопрос или выберите один из готовых запросов

Как повысить конверсию продаж?

Проанализируй конкурентов

Поставь цели по продажам

Как работать с возражениями клиентов?

16:30

Вот несколько шагов, которые помогут вам справляться с возражениями:

1\. Слушайте внимательно. Это поможет вам понять их истинные причины и покажет клиенту, что вы уважаете его мнение.
2\. Признайте возражение клиента и подтвердите его важность. Например, скажите: "Я понимаю, что это важный момент для вас."
3\. Задавайте уточняющие вопросы. Например, спросите: "Можете рассказать подробнее, что именно вас беспокоит?"

Напишите ваш вопрос

Как работать с возражениями клиентов?

Завершен входящий звонок

Обработан AI

Клиент Яна петрова +7 999 999-00-00 Ответственный Валерий Исаев Скрипт Укрепление лояльности

1.0х

1:54

На номер 8 (800) 250-18-\*\* Длительность 05 мин 24 сек

Клиент оценил разговор на 5

Обработан

Запланировать

AI

Анализ разговора

Общий рейтинг

45%

Разговор с

Яна Петрова

8 мая 2025

1.0х

1:54

80%

Соответствие скрипту

Этикет общения

AI оценил разговор

Менеджер успешно начал разговор с доброжелательного приветствия и представился. 
Он вежливо общался с клиентом, не перебивал 
его и не использовал грубых выражений. Также 
он поблагодарил клиента за уделенное время, 
что соответствует всем критериям, кроме одного. 
Однако, менеджер не оставил контактные данные, чтобы клиент знал, что может обратиться за поддержкой в будущем. Это снижает полноту взаимодействия и может вызвать вопросы у клиента относительно дальнейшего взаимодействия. Рекомендуется улучшить этот аспект.

Сообщение

Задача

Событие

Опрос

ещё

В продаже появился новый товар — кухонный гарнитур «Прованс»

BitrixGPT Изменить роль

Измени текст

Продолжи мой текст

Исправь ошибки

Улучши мой текст

Перепиши простым языком

В продаже появился новый товар — кухонный гарнитур «Прованс» и он продуман до мелочей.

\- Удобные системы хранения, которые позволяют рационально использовать пространство.
\- Выдвижные ящики, полки и шкафчики обеспечивают легкий доступ ко всем необходимым предметам.
\- Доводчики и амортизаторы, которые делают использование мебели максимально комфортным.

Продолжи мой текст

Отметить человека

Цитата

Попробовать бесплатно

Узнать больше

4 200+ интеграций

Каталог приложений и открытый API дают возможность быстро связать ваш Битрикс24 с внутренними и внешними сервисами

Перейти в каталог

Подключение
телефонии Перейти в каталог Обмен данными
в реальном времени  SMS
рассылки  Доставка
товаров  REST API
без ограничений  Платежные
системы Перейти в каталог

Истории бизнеса

Узнайте, как предприниматели автоматизируют процессы, продают больше и находят выход из любых ситуаций вместе с Битрикс24

Получить бесплатно

Больше отзывов

Получить бесплатно

Больше отзывов

Мы пишем

Статьи, чек-листы, гайды для прокачки бизнеса, а также посты в телеграм-канале о новинках в продукте

Телеграм

Журнал

6 ноября 2025 Релиз Битрикс24 Космос: новый подход к задачам и совместной работе

30 октября 2025 Любая продажа начинается еще до коммуникации с ЛПР: 3 этапа подготовки от Андрея Шапрана

27 октября 2025 Всего час в день: сколько свободного времени есть у россиян? Исследование Битрикс24 и hh.ru

23 октября 2025 МИС + CRM. История клиники, которая перестала терять пациентов

Перейти в телеграм Битрикс24

14 ноября 2025 Как вести бизнес: что нужно знать предпринимателю

13 ноября 2025 От ИИ до квантовой безопасности: что станет приоритетом для бизнеса в ближайшие годы

13 ноября 2025 Производственный календарь на январь 2026 года

12 ноября 2025 Вещи, которые объединяют: зачем нужен корпоративный мерч

Перейти в журнал Битрикс24

Больше возможностей внутри!

Откройте десятки решений для эффективного управления и роста вашего бизнеса с Битрикс24

Получить бесплатно

Потоки Онлайн-запись Коллабы КЭДО Подпись Цифровое рабочее место Документы онлайн Интеграция с 1С Мессенджер Сквозная аналитика База знаний Доски

Что такое Битрикс24?

Битрикс24 — мультипространство, в котором собраны все нужные инструменты для командной работы и управления бизнесом. Сервис помогает компаниям систематизировать любые процессы, сократить время на рутину и сосредоточиться на том, что действительно важно. Главное, Bitrix подходит компаниям всех размеров и сфер бизнеса.

Как организовать совместную работу всей компании?

Создайте единый онлайн-офис в Битрикс24 — он отражает структуру вашей компании и упрощает совместную работу. Здесь вы можете:

- работать над задачами и проектами онлайн;
- контролировать сроки и давать обратную связь;
- вместе генерировать идеи и принимать решения;
- общаться в бизнес-мессенджере, созваниваться по видео в Битрикс24 Синк, одновременно работать на онлайн-доске;
- создавать публичные и закрытые каналы, обмениваться новостями;
- использовать календарь для планирования встреч;
- редактировать документы совместно с коллегами;
- хранить файлы на корпоративном диске.

Эффективная коммуникация и организация труда помогают достигать лучших бизнес-результатов.

Как ничего не упускать в управлении проектами?

Результативная работа над проектами начинается с правильного бизнес-инструмента. В Битрикс24 вы можете выбрать удобную методику планирования задач — список, Мой план, диаграмма Ганта или работать по гибким методикам — Скрам или канбан.

Делегируйте задачи, назначайте сроки и ответственных, используйте шаблоны для повторяющихся процессов. Система отслеживает каждый этап, что особенно важно для крупных компаний с множеством параллельных проектов.

Управление проектами станет структурированным, прозрачным и предсказуемым.

Какие задачи решает CRM?

CRM — это центр управления продажами и маркетингом. Она объединяет клиентов, заявки, коммуникации и отчёты в одном месте. Подключите к CRM все каналы: сайт, телефон, почту, соцсети и мессенджеры — и больше не упустите ни одного контакта.

Все сделки и заказы автоматически собираются в системе. Вы всегда видите, сколько клиентов в работе, как идёт выполнение плана, кто с кем взаимодействует и на каком этапе находится каждая сделка.

CRM помогает:

- автоматизировать рутину с помощью роботов, триггеров и AI;
- персонализировать коммуникации и работать с ними эффективнее благодаря речевой аналитике;
- с помощью AI выявлять клиентов, готовых к повторной покупке;
- оценивать эффективность продаж по ключевым метрикам;
- понимать, какие каналы приносят больше лидов и как они конвертируются в сделки.

Какие инструменты продаж есть в Битрикс24?

Создавайте продающие сайты и лендинги без кода с помощью простого конструктора. Используйте CoPilot для генерации текстов, изображений и даже целых сайтов. Добавьте форму заявки и онлайн-чат — обращения мгновенно попадут в Битрикс24, а менеджеры оперативно их обработают.

Привлекайте клиентов с помощью маркетинговых инструментов: запускайте рекламу, отправляйте email- и SMS-рассылки, проводите акции и делайте персональные предложения. Это повышает конверсию и стимулирует повторные продажи.

Как автоматизация в Битрикс24 ускоряет работу компании?

Битрикс24 позволяет автоматизировать процессы без программирования. Вы можете:

- автоматизировать типовые задачи;
- создавать цифровые рабочие места для сотрудников и отделов;
- составлять аналитические отчёты с помощью BI-конструктора;
- систематизировать процессы и внедрять RPA-роботов.

Автоматизация минимизирует рутинные действия, и сотрудники могут сосредоточиться на творческих задачах и развитии бизнеса.

Как Битрикс24 помогает HR-отделу в управлении персоналом?

Битрикс24 автоматизирует кадровый документооборот, учет рабочего времени, планирование отпусков и больничных. HR может систематизировать данные сотрудников и строить аналитические отчеты по их эффективности. Инструменты доступны в облачной и коробочной версиях — универсальное решение для любого бизнеса.

Для крупных компаний доступно решение Битрикс24 HRM, которое помогает с наймом, адаптацией и обучением сотрудников, управлением производительностью, сбором обратной связи и оценкой по методу 360.

Как Битрикс24 помогает управлять распределенными командами?

Битрикс24 объединяет сотрудников, независимо от того, работают они в офисе, на удалёнке или «в полях». Вы можете:

- ставить задачи и отслеживать их выполнение;
- проводить видеозвонки;
- подписывать документы онлайн;
- контролировать рабочее время.

Битрикс24 создаёт структурированную и предсказуемую систему коммуникаций, обеспечивая продуктивную рабочую атмосферу.

Какие интеграции доступны в Битрикс24?

Битрикс24 легко интегрируется с множеством внешних сервисов: телефонией, SMS-провайдерами, платежными системами, соцсетями, мессенджерами, сервисами доставки, бухгалтерии и аналитики.

Для крупного бизнеса доступен REST API — он позволяет настраивать обмен данными в реальном времени и интегрировать платформу с любыми сторонними системами.

Есть ли интеграция Битрикс24 с 1С?

Да, Битрикс24 предлагает глубокую интеграцию с 1С, объединяя CRM, бухгалтерию и аналитику в одном рабочем процессе.

Она позволяет:

- передавать данные между системами в реальном времени;
- обмениваться информацией о заказах, счетах, оплатах, складскими данными;
- автоматизировать финансовые и товарные процессы, исключив ошибки ручного ввода.

Интеграция настраивается под нужды бизнеса, а с помощью API её можно расширить и адаптировать.

Как Битрикс24 помогает оптимизировать расходы бизнеса?

Битрикс24 снижает издержки за счёт автоматизации рутинных задач и повышения эффективности сотрудников. Система минимизирует ошибки, упрощает процессы и делает работу более прозрачной.

Гибкая ценовая политика делает платформу доступной для компаний любого масштаба. С Битрикс24 вы строите эффективный бизнес, где все отделы действуют слаженно.

Как начать работу с Битрикс24?

Регистрация на сайте даёт доступ к бесплатному тарифу с базовыми инструментами Битрикс24 для организации бизнеса. Пригласите коллег и начните использовать платформу.

Для тестирования расширенных функций включите режим демо — 15 дней вы сможете бесплатно работать с инструментами тарифа «Профессиональный». По окончании демонстрации будут доступны только функции, соответствующие вашему тарифу.

Какие ограничения у бесплатного тарифа Битрикс24?

Бесплатная версия предлагает базовые инструменты для старта, но имеет ограничения:

- объём облачного хранилища — 5 Гб;
- отсутствие расширенных функций CRM (бизнес-процессы, роботы, триггеры);
- ограничения на интеграции и аналитику.

Чтобы использовать дополнительные возможности Битрикс24, рекомендуем выбрать коммерческий тариф.

Чем коробочная версия Битрикс24 отличается от облачной?

Облачная версия:

- Легкость настройки, можно приступить сразу после регистрации.
- Не требует самостоятельного размещения серверов, что снижает IT-расходы.
- Данные хранятся в защищённых дата-центрах с резервным копированием.

Коробочная версия:

- Требует размещения на серверах компании, подходит для крупных организаций.
- Обеспечивает полную независимость от внешнего облака, что важно для конфиденциальных данных.
- Необходимо регулярно и своевременно обновлять коробочную версию Битрикс24, чтобы защищать данные и получать доступ к новым инструментам.

Обе версии подходят для компаний разного размера, выбор зависит от потребностей в гибкости, большей конфиденциальности.

Единая платформа для работы компании

Вместо десятков сервисов и приложений

Получить бесплатно

Возможности

CRM-система

Мессенджер

CoPilot

Совместная работа

Задачи и проекты

Автоматизация

Сайты и магазины

Помощь

Вопросы и ответы

Обучение

Вебинары

Задать вопрос

Отзывы

Безопасность

Битрикс24 Журнал

CRM

Продажи

Маркетинг

Нейросети

Автоматизация

Совместная работа

Все статьи

Внедрение

Заказать внедрение

Примеры внедрений

Партнеры

Стать партнером

Битрикс24 для энтерпрайз

Мероприятия партнеров

Цены и тарифы

Сколько стоит?

Коробочная версия

Приложения

Мобильное приложение

Приложение для Win, Mac и Linux

BitrixGPT + Маркетплейс

Разработчикам приложений

Битрикс24 в социальных сетях

Поиск по сайту



Конфиденциальность

Соглашение

О нас

Вакансии

Контакты

Соглашение об использовании сайта

Политика обработки персональных данных

Правила использования Битрикс24 Сайты

Карта сайта

2001-2025 «Битрикс», «1С-Битрикс». Работает на «1С-Битрикс: Управление сайтом»

Дизайн сайта —

16+

Настройка cookie-файлов

Технические cookie-файлы

Аналитические cookie-файлы

Подробнее в Политике ООО «1С-Битрикс» в отношении cookie-файлов

Мы используем cookie. Они помогают нам понять, как вы взаимодействуете с сайтом. Изменить настройки

ОК