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9 beantwortete Fragen

## Echte Beratung von echten Menschen



Andreas

Carsten

Timo

Renat

Andreas

dogado Expert, Shared Webhosting & VPS

Mit dem Computer geht alles schneller, es dauert nur etwas länger. Und damit es dir nicht so ergeht, arbeiten wir ständig daran, sofort für dich erreichbar zu sein und dir den besten Service zu bieten.

Carsten

dogado Expert, Application (Exchange)

Service bedeutet für uns nicht nur, dir bei technischen Problemen zu helfen, sondern auch das richtige Produkt zu finden. Wenn du zufrieden bist, sind wir es auch.

Timo

Co-Gründer

Als Co-Gründer und Director Customer Success ist es mein Ziel, ein erstklassiges Serviceerlebnis zu bieten, das nicht nur begeistert, sondern Kunden zu echten Fans macht.

Renat

dogado Expert, Acronis Backup, Digitaler Briefkasten & Exchange

Spannend an meinem Job finde ich die Möglichkeit, unterschiedliche Rollen auszuprobieren und dir bestmöglich zu helfen. Wichtig ist mir dabei immer, mir selbst treu zu bleiben und echt zu sein.

## Unsere dogado Experts sind für dich da. Persönlich & echt.

Unser Versprechen an dich: Echter Service, garantiert!

Mit unserem Prinzip „Echter Service” stehen wir als verlässlicher Partner jederzeit an deiner Seite. Wir unterstützen dich. Egal ob du Hilfe beim Code brauchst, bei der Einrichtung deines Webhosting oder – wobei auch immer. Versprochen!

Mehr über unseren Service

## Häufig gestellte Fragen

Bei dogado findest du alles, womit du online erfolgreich bist.

Timo von dogado

Wir von dogado helfen täglich über 200.000 Menschen ihr Business noch erfolgreicher zu gestalten: Angefangen von einer Domain über Webhosting bis hin zu leistungsstarken Servern. Abgerundet wird unser Portfolio von hilfreichen Tools, mit denen du ortsunabhängig und immer up to date arbeiten kannst.

Schau dir gern unsere ISO-zertifizierten Webhosting-Tarife an https://www.dogado.de/website/hosting

Such dir deine Wunschdomain aus https://www.dogado.de/domains-emails/domain-reservieren

Lass dich von dem digitalen Briefkasten begeistern https://www.dogado.de/digitales-buero/digitaler-briefkasten

Oder vergleiche unsere Office-365-Tarife https://www.dogado.de/digitales-buero/microsoft-365

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Konnte ich dir mit der Antwort helfen?

Schön, dass ich dir helfen konnte.

Tut mir leid, du erreichst uns unter:
**+49 231 2866 200** oder **support@dogado.de**

Nutzt ihr Ökostrom?

Carsten von dogado

Wir nutzen regenerative Energiequellen: Nahezu 100 Prozent unserer betrieblichen Abläufe und Leistungen werden mit sogenanntem Ökostrom betrieben. Wir sind uns unserer Verantwortung bewusst und gehen sorgsam mit den Ressourcen um.

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Wer ist eigentlich dogado?

Andreas von dogado

dogado wurde bereits im Jahr 2006 gegründet und unterstützt seitdem kleine und mittelständische Unternehmen dabei, sich im Internet zu präsentieren, von ihren Kunden gefunden zu werden und die eigenen Arbeitsabläufe digitaler und damit effizienter zu gestalten.

Technologie prägt die Zukunft unserer modernen Arbeit. Wir sind mobiler geworden und können problemlos vernetzt Daten austauschen. Für jeden Unternehmer und IT-Entscheider sind Geschwindigkeit, Sicherheit und optimal abgestimmte Arbeitsmittel ein wichtiger Wettbewerbsvorteil.

Wir machen kleine und mittelständische Unternehmen online erfolgreich, indem wir die einfachsten Tools und den besten persönlichen Service anbieten - immer unserer Mission folgend: Digitales Business war noch nie so einfach wie mit uns. Schau dir unsere Lösungen für das digitale Büro an oder lass dich von unserem pfeilschnellen Webhosting begeistern. Wir freuen uns auf dich!

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Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es bei dogado?

Timo von dogado

Du hast dich für deinen Wunsch-Tarif entschieden? Wunderbar! Du kannst bei uns dein Lieblingszahlungsart auswählen: Entweder ganz bequem per PayPal, via SEPA-Mandat oder mit deiner Kreditkarte.

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Wer hilft mir bei Problemen?

Carsten von dogado

Wir von dogado bieten dir ein zukunftsgerichtetes Angebot: Von der klassischen Webseite über Managed-Hosting Lösungen bis hin zu Tools für das digitale Business von heute und morgen. Beratung und Service zu den verschiedenen Themenbereichen spielen für deinen Erfolg eine wesentliche Rolle. Wir leben unser Motto „Echter Service” und stehen als verlässlicher Partner an deiner Seite: Per Telefon, via Ticketsystem oder auch per Fernwartung, um Probleme schnell zu lösen. Wir sind gern für dich da!

Hier findest du, wie du uns am besten erreichen kannst: https://www.dogado.de/firma/kontakt

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Wie erreiche ich den dogado-Support?

Timo von dogado

Wir von dogado haben bereits viele Auszeichnungen gewonnen, dabei wurde immer besonders unser Support gelobt: Persönlich, einfach und kundenfokussiert. Das sind auch die Maxime, nach denen wir täglich arbeiten. Wir möchten dir mit einfachen Produkten dein Arbeitsleben so angenehm und effektiv wie möglich gestalten und andererseits stehen wir dir jederzeit gern mit Rat und Tat zur Seite. Und unsere Mitarbeiter sind zwar sehr gut geschulte Spezialisten, sprechen aber kein Fach-Chinesisch. Probiere es doch einfach einmal aus. Hier findest du, wie du uns am besten erreichen kannst: https://www.dogado.de/firma/ueber-uns

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Wofür steht dogado?

Andreas von dogado

dogado bietet dir einfache Tools und kümmert sich dabei um die technischen Details. Du kannst also das Potenzial deines Kerngeschäftes voll ausschöpfen und dabei auf den persönlichen Service vertrauen: Wir bei dogado arbeiten nach den Prinzipien „kundenfokussiert“, „einfach“ und „persönlich“  - lass dich von unseren Tools und unserem Service begeistern. Und wenn du Fragen hast, dann stehen wir dir gern zur Seite. Hier findest du, wie du uns am besten erreichen kannst: https://www.dogado.de/firma/ueber-uns

Und last but not least: dogado hat als einer der ersten Anbieter auf dem deutschen Markt ein ISO-zertifizierte Webhosting-Plattform. Was das für dich bedeutet? Du kannst als dogado-Kunde höchste Sicherheitsstandards erwarten und von sich laufend verbesserten Prozessen profitieren. Hier findest du unser ISO-Zertifikat

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Ist der vServer wirklich so leistungsstark, wie ihr auf der Website schreibt?

Carsten von dogado

Teste es doch einfach selbst und gehe dabei kein Risiko ein!  Wir geben dir beispielweise bei unseren vServern (VPS) eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie. Du kannst deinen vServer in Ruhe mit allen Features testen. Wir möchten, dass unsere Kunden zufrieden sind.

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Wo stehen die Server von dogado?

Renat von dogado

Hosting made in Germany! Wir hosten ausnahmslos in Deutschland: Datenschutz und Datensicherheit stehen bei uns immer an erster Stelle. Darüber hinaus ist unser Rechenzentrum nach der ISO-Norm 27001 zertifiziert.

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## dogado: Mit Leidenschaft seit über 15 Jahren

Wir bieten dir nicht nur die Grundlage für deine internetbasierten Geschäftsprozesse, sondern möchten das Business von kleinen und mittelständischen Unternehmen mit allen Vorteilen des Internets voranbringen. Genau das treibt uns an. Wir kümmern uns gern um die technischen Details, damit du das Potenzial deines Kerngeschäftes voll ausschöpfen kannst. Dafür arbeiten wir seit über 15 Jahren genauso engagiert wie am ersten Tag unserer Gründung. Überzeug dich selbst davon!

### Erfolg im Web und im digitalen Büro - mit Tools von dogado

Wir sind dein Cloud-Service-Provider, der dir (fast) alle Wünsche vom normalen Webhosting über Collaboration-Services bis zur Cloud-Plattform erfüllt.

Darauf sind wir vorbereitet und bedienen jeden Kunden nach seinen individuellen technischen Vorkenntnissen und geschäftlichen Anforderungen mit den richtigen Hosting-Diensten. Wir managen gern deinen Cloud-Service, garantieren dir ein hochsicheres Online-Backup und unterstützen dich bei der Einrichtung deiner E-Mail-Services. Was auch immer du für deinen erfolgreichen Geschäftsbetrieb im Internet benötigest – wir finden die beste Lösung für den Mittelstand, Großkonzerne und Wiederverkäufer.

Als spezialisierter Managed Cloud Hosting Anbieter ermöglichen wir für unsere Kunden außerdem sehr moderne und innovative Hosting-Lösungen. Zum Beispiel mit der Jelastic Platform\-as-a-Service Umgebung, auf der du Java- und PHP-Applikationen und virtuelle Server betreibst und deine Anwendungen so hochverfügbar und skalierbar in die Cloud bringst.

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