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## EN CE MOMENT

- #Leaders du retail
- #10 idées retail et expérience client
- #Logistique

## À la Une

#Baromètre & Etude

### Halloween 2025 : près d’un tiers des Français concernés par les...

Halloween s’impose peu à peu comme un rendez-vous commercial en France. Selon...

Par Jérôme Pouponnot 4 min

#Retail

### Accord Bio dépasse les 250 magasins et confirme son ancrage en...

Par Jérôme Pouponnot 3 min

#Retail

### leboncoin et Neat : la “Protection Panne” pour les achats...

Par Jérôme Pouponnot 4 min

#Immobilier

### Le marché logistique européen face à un déficit de 150 milliards...

Par Jérôme Pouponnot 4 min

## Dernières actualités

Brand Voice

### AliExpress : virage stratégique pour reconquérir les consommateurs...

Amélioration du service client, livraison garantie, retour simplifié : la plateforme internationale tourne la page des "clichés" et entame une profonde transformation pour attirer les consommateurs français. Objectif : transformer l'expérience d'achat des consommateurs et devenir un acteur incontournable.

Par ALIEXPRESS 3 min

#Retail

### L’Oréal, MUJI, Galeries Lafayette… les idées retail et...

Kering a annoncé la vente de sa division Beauté au groupe L’Oréal, MUJI ouvre de nouveaux magasins en Thailande, au Vietnam et en France, les Galeries Lafayette arrivent en Inde...

Par Justine NORMANT 4 min

#Logistique

### XPO Logistics ouvre une nouvelle plateforme près de Grenoble

XPO Logistics renforce son ancrage en Isère avec sa nouvelle plateforme de Saint‑Égrève, opérationnelle depuis le 1er octobre. Alliant performance, durabilité et proximité, le site optimise la distribution palettisée nationale tout en préparant une activité de dernier kilomètre dès février 2026.

Par Jérôme Pouponnot 3 min

#Retail

### Les Galeries Lafayette s’installent à Nîmes

Les Galeries Lafayette font un retour remarqué dans le Sud de la France en ouvrant un nouveau magasin de 3 000 m² à Nîmes. Cette implantation dans le centre commercial La Coupole vise à moderniser l'enseigne tout en renforçant sa présence régionale.

Par Jérôme Pouponnot 2 min

#Baromètre & Etude

### L’e-commerce transfrontalier européen franchit le cap des 358...

L'e-commerce transfrontalier européen atteint 358,7 milliards d’euros en 2025, dominé à 70 % par les marketplaces, selon Cross-Border Commerce Europe. Amazon, Temu et eBay trustent les 3 premières places sur un marché devenu mature et qui représente désormais le moteur essentiel du commerce international.

Par Jérôme Pouponnot 4 min

#Interview

### “Les e-commerçants deviennent des dark shops de données”, David...

L’essor fulgurant de l’intelligence artificielle générative ouvre une ère nouvelle pour le commerce en ligne, celle du “agentic commerce”. Pour David Mossaz, Directeur Général d’Insign, ce bouleversement redéfinit en profondeur les rôles des marques, des plateformes et des clients.

Par Jérôme Pouponnot 4 min

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## Livres blancs

FLOA

### Guide du paiement en plusieurs fois édition 2025 : un accélérateur de croissance

Dans un marché en constante évolution, que ce soit en e-commerce ou en point de vente, le Buy Now...

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Stripe

### La croissance des revenus réinventée : enseignements pratiques de 10 leaders de leur...

Avec l'évolution rapide de la technologie et du comportement des clients, la manière...

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Stripe

### Indexing the AI economy

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CAPGEMINI FRANCE

### Libérer le potentiel du commerce composable

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## Retail

#Baromètre & Etude

### Halloween 2025 : près d’un tiers des Français concernés par les...

Halloween s’impose peu à peu comme un rendez-vous commercial en France. Selon Bonial et OpinionWay, 28 % des Français envisagent des achats, une dynamique portée surtout par les jeunes adultes, les familles avec enfants et les habitants des grandes agglomérations urbaines.

Par Jérôme Pouponnot 4 min

#Retail

### Accord Bio dépasse les 250 magasins et confirme son ancrage en...

Avec 52 nouvelles adhésions depuis janvier, Accord Bio franchit le cap des 252 magasins indépendants, une croissance qualifiée d'historique dans le secteur bio. Le groupement coopératif, sans centrale d'achats, vise 300 à 320 points de vente en 2026, une progression portée par la Bretagne.

Par Jérôme Pouponnot 3 min

#Retail

### leboncoin et Neat : la “Protection Panne” pour les achats...

leboncoin et l’assurtech Neat lancent “Protection Panne”, une première en France pour les ventes d’occasion entre particuliers, offrant une garantie intégrée contre la panne des produits électroniques ou électroménagers. Pour les deux acteurs, il s'agit de renforcer la confiance, la durabilité et l’attractivité du marché de la seconde main.

Par Jérôme Pouponnot 4 min

#Retail

### Les Galeries Lafayette s’installent à Nîmes

Les Galeries Lafayette font un retour remarqué dans le Sud de la France en ouvrant un nouveau magasin de 3 000 m² à Nîmes. Cette implantation dans le centre commercial La Coupole vise à moderniser l'enseigne tout en renforçant sa présence régionale.

Par Jérôme Pouponnot 2 min

#Baromètre & Etude

### L’e-commerce transfrontalier européen franchit le cap des 358...

L'e-commerce transfrontalier européen atteint 358,7 milliards d’euros en 2025, dominé à 70 % par les marketplaces, selon Cross-Border Commerce Europe. Amazon, Temu et eBay trustent les 3 premières places sur un marché devenu mature et qui représente désormais le moteur essentiel du commerce international.

Par Jérôme Pouponnot 4 min

Plus d'articles

## Marketing

#Marketing

### Comment eDreams entend devenir « la 1ère plateforme...

Avec son offre Prime qui a dépassé la barre des 7,5 millions de membres, eDreams ODIGEO (Opodo, Go Voyages…) mise sur l’abonnement et l’intelligence artificielle pour redéfinir le voyage en ligne. Son CEO, Dana Dunne, ambitionne d’en faire d’ici 2026 la référence mondiale de l’abonnement dans le tourisme.

Par Matis Demazeau 4 min

#Marketing

### Kingfisher s’engage à atteindre la neutralité carbone en 2050

Présent en France via Castorama, Brico Dépôt et Screwfix, Kingfisher renforce son engagement en faveur du climat. Le groupe vise la neutralité carbone sur ses scopes 1 et 2 d'ici 2040, et le zéro émission nette sur le scope 3 à horizon 2050. Pour y parvenir, il s'appuie sur des objectifs intermédiaires ambitieux dès 2030 et sur une mobilisation active de ses fournisseurs.

Par Elena Mlynarczyk 4 min

#Marketing

### \[Tribune\] La fidélisation, un actif sous-exploité à transformer en...

Dans un contexte où l'acquisition client est de plus en plus coûteuse notamment en raison de la réticence accrue des consommateurs à partager leurs données depuis l'entrée en vigueur du RGPD, la fidélisation s'impose désormais comme l'un des leviers majeurs pour contrer leur volatilité croissante. Pourtant, son potentiel reste largement sous-exploité : 62 % des entreprises ne mesurent toujours pas précisément le profit incrémental généré par leurs programmes de fidélisation.

Par Frédéric Dumoulin, Collinson... 5 min

#Marketing

### Omnicanalité : muscler son jeu face aux nouveaux défis

L'omnicanalité n'est plus un simple buzzword. Face à la multiplication des points de contact, à l'explosion des marketplaces et à l'émergence de l'intelligence artificielle dans les parcours d'achat, les marques doivent apprendre à naviguer dans un écosystème mouvant. Et vite. Voici un état des lieux des dernières tendances en la matière.

Par Elsa Guerin 7 min

#Marketing

### \[Tribune\] Fast fashion : pourquoi la loi ne sauvera pas...

L'arrivée sur le marché français de géants comme Shein et Temu chamboule complètement le secteur du e-commerce. Ces acteurs investissent massivement en publicité et mettent une pression énorme sur les entreprises locales, qui peinent à suivre. Malgré quelques tentatives de régulation, force est de constater que la France peine à riposter efficacement.

Par Maxence Vanderswalmen, CEO, Make... 3 min

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### \[Reportage vidéo\] Beans : « Nous avons sauvé plus de 200 000 produits du gaspillage en 18 mois »

Par Alexandre Lecouvé1 min

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#Paiements

### La Matinale E-commerce : décryptage des enjeux du paiement dans le retail

Par Alexandre Lecouvé7 min

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### \[Vidéo\] Carrefour, Sofia Richie, Baguette… Les idées retail et expérience client de la semaine

Par Alexandre Lecouvé2 min

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### Tour du monde des innovations dans le secteur du retail

Par Martine Fuxa2 min

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## Logistique

#Immobilier

### Le marché logistique européen face à un déficit de 150 milliards...

Selon Prologis Research, l’immobilier logistique européen souffre d’un déficit structurel estimé à plus de 150 milliards d’euros, freinant la création de nouveaux entrepôts malgré une demande croissante liée à l’e‑commerce. Cette rareté renforce durablement la valeur des actifs modernes, durables et ceux qui sont bien situés.

Par Jérôme Pouponnot 4 min

#Logistique

### XPO Logistics ouvre une nouvelle plateforme près de Grenoble

XPO Logistics renforce son ancrage en Isère avec sa nouvelle plateforme de Saint‑Égrève, opérationnelle depuis le 1er octobre. Alliant performance, durabilité et proximité, le site optimise la distribution palettisée nationale tout en préparant une activité de dernier kilomètre dès février 2026.

Par Jérôme Pouponnot 3 min

#Logistique

### À Breuil-le-Sec, Weldom est à la pointe de la logistique du...

Weldom a achevé un vaste et ambitieux programme de modernisation de sa chaîne d'approvisionnement, commencé en 2017. Le point d’orgue de ce plan, soutenu par un investissement total de plus de 110 millions d’euros, a été l’inauguration officielle, le 15 octobre 2025, du hub logistique de Breuil-le-Sec (Oise).

Par Jérôme Pouponnot 3 min

Plus d'articles

## Data room

#Data room

### Shrinkflation : tous les détails sur cette pratique commerciale...

Nouvelle cible des politiques et des associations des consommateurs, la shrinkflation ne se limite pas aux produits alimentaires. Des produits d'hygiène comme les couches et les lessives sont également concernés. Quelques conseils pratiques permettent aux consommateurs de lutter contre ce phénomène.

Par La Rédaction 7 min

#Data room

### Les trois quarts des Français se connectent à internet chaque jour

Les Français passent en moyenne 2 heures 18 sur internet par jour. Une durée en légère baisse en comparaison à 2021 (2 heures 26).

Par Maëlle Chetal Gaillard 3 min

#Data room

### L’économie française a résisté en 2022 malgré un fort recul...

Malgré la crise énergétique et l'inflation, l'activité économique française a fait preuve de résistance en 2022. Elle n'a augmenté que de 0,1 % sur les trois derniers mois de l'année, précise l'Insee, annonçant une année 2023 certainement plus difficile.

Par Dalila Bouaziz 3 min

Plus d'articles

## Techno & UX

#Techno & UX

### Les Français plébiscitent la flexibilité dans leurs réservations...

Les voyageurs, surtout les jeunes, privilégient la flexibilité pour voyager sereinement, avec des options modulables, non plus comme un luxe, mais comme une nécessité face aux frais et politiques strictes du secteur. La démocratisation des abonnements en est la preuve.

Par Jérôme Pouponnot 3 min

#Techno & UX

### \[Tribune\] Le rôle des mathématiques pour façonner les achats en...

Face à un e-commerce saturé, soumis à l'inflation et aux chaînes d'approvisionnement fragiles, les distributeurs doivent repenser la gestion des stocks, des prix et de la logistique. L'optimisation mathématique émerge comme l'outil clé pour maintenir compétitivité et fluidité dans l'expérience client.

Par Xavier Nodet, Senior Product... 5 min

#Solutions

### Eliott Jabès, Stockly : « Le plus gros problème de...

Stockly vient d'être élue startup de l'année en Île-de-France par le cabinet EY. La jeune pousse française lutte contre les ruptures de stock des plus grandes enseignes, comme Decathlon, Galeries Lafayette ou Leroy Merlin. Elle a levé 26 millions d'euros en début d'année. Rencontre avec Eliott Jabès, cofondateur.

Par Elsa Guerin 4 min

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## Talents

#Prix et distinctions

### Serge Papin : un profil de terrain nommé ministre, à l’heure de la...

Serge Papin, ancien PDG de Système U, devient ministre des PME, du commerce, de l'artisanat, du tourisme et du pouvoir d'achat. À 70 ans, cet homme issu de la société civile apporte son expertise en distribution, sachant qu'il devra surmonter les tensions entre secteurs… sans oublier les défis budgétaires.

Par Jérôme Pouponnot 4 min

#Formations

### Commerce : un secteur concret et humain qui attire près de la moitié...

Le commerce est un secteur qui attire de plus en plus la jeunesse. Expériences professionnelles et conseils de l’entourage jouent un rôle déterminant dans l’orientation des jeunes, selon une étude menée pour l’Opcommerce.

Par Justine NORMANT 3 min

#Prix et distinctions

### SmartBack remporte le Challenge Start Me Up 2025

La neuvième édition du Challenge "Start Me Up" KPMG/Fevad a sacré SmartBack comme start-up e-commerce de l'année 2025. Cette jeune pousse française se distingue par sa solution innovante de gestion des retours défectueux dans le secteur du mobilier et de la literie, proposant une alternative écologique et économique aux pratiques traditionnelles.

Par Jérôme Pouponnot 3 min

Plus d'articles

## Paiements

#Paiements

### Virement instantané : Wero prépare son arrivée dans le e-commerce...

Un an après son lancement, Wero s'impose déjà comme l'un des services de paiement instantané les plus utilisés en Europe, avec plus de 43,5 millions d'utilisateurs et 7,5 milliards d'euros échangés. L'initiative paneuropéenne prépare désormais une nouvelle étape : permettre, dès 2026, les paiements en ligne et en magasin, en concurrence directe avec Visa et Mastercard.

Par Elsa Guerin 2 min

#Paiements

### Klarna vise 14 milliards de dollars pour son entrée en Bourse

La fintech suédoise Klarna, pionnière du paiement fractionné, prépare son introduction en Bourse à New York. Elle espère lever jusqu'à 1,27 milliard de dollars et se voir valorisée à près de 14 milliards, malgré des pertes récentes et les doutes persistants sur la solidité de son modèle.

Par Elsa Guerin 2 min

#Paiements

### Boom du marché des passerelles de paiement au service des retailers

Face à l'évolution des comportements de consommation et aux exigences croissantes en matière d'expérience client, les Prestataires de Services de Paiement (PSP) multiplient les innovations technologiques. Tour d'horizon des dernières avancées au service des retailers.

Par José Roda 6 min

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## Ecommerce Green

#Ecommerce Green

### Fiers lance sa boutique en ligne et promeut l’inclusion...

Deux ans après son lancement, la marque alimentaire associative Fiers franchit une étape majeure en ouvrant sa plateforme e-commerce. Déjà distribués dans plus de 2 000 supermarchés, ses produits fabriqués par des personnes en situation de handicap deviennent accessibles à tous, directement depuis Internet.

Par Justine NORMANT 2 min

#Bio

### Les Comptoirs de la Bio renforcent leur présence en Île-de-France

Les Comptoirs de la Bio inaugure son cinquième magasin en Île-de-France, à Carrières-sur-Seine. Sur 330 m², l'enseigne propose produits locaux, vrac, cosmétiques bio et conseils en naturopathie, confirmant sa stratégie d'accessibilité du bio durable et éthique dans les Yvelines.

Par Jérôme Pouponnot 3 min

#Développement durable

### La seconde main gratuite s’impose en France avec Geev Shop

Geev Shop, pionnier français du don d’objets gratuit, multiplie ses boutiques éphémères après le succès toulousain. 70 000 objets réutilisés, 1 000 tonnes de CO2 évitées et un modèle qui séduit de plus en plus de Français soucieux de consommation solidaire et écologique.

Par Jérôme Pouponnot 3 min

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